Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste website é tivolux.net, Rua das Gaivotas 18, 2.º Esq., 2750-642 Cascais, Portugal. Pode contactar-nos por e-mail, para geral@tivolux.net, ou pelo telefone +351 214 836 120. A presente política abrange as páginas publicadas no domínio tivolux.net e os pedidos que recebemos através delas.

Os conteúdos e os serviços deste website destinam-se a adultos. Não procuramos receber informação sobre crianças e, se a mensagem de uma criança nos chegar por engano, basta uma breve nota para geral@tivolux.net para que a apaguemos.

Como protegemos os dados

Medidas técnicas e organizativas adequadas protegem a informação que detemos contra o acesso não autorizado, a alteração e a perda acidental. Quando o navegador o permite, o que envia através do website circula de forma cifrada.

Mesmo com uma proteção cuidadosa, enviar dados por redes abertas nunca está isento de riscos, e não prometemos segurança total. Na nossa empresa, só as pessoas que tratam do seu pedido podem ver as suas mensagens.

Por quanto tempo guardamos os dados

A informação não é guardada durante mais tempo do que a sua finalidade exige. Cumprida essa finalidade e não restando qualquer dever de conservação, apagamo-la ou retiramos tudo o que permitiria associá-la a si.

Os registos técnicos desaparecem por si ao fim de pouco tempo. A correspondência é conservada enquanto ainda possa ser útil, e os documentos que as regras fiscais ou comerciais nos obrigam a manter ficam guardados durante o prazo que essas regras fixam.

Porque tratamos dados

O tratamento destina-se ao funcionamento e à segurança de tivolux.net, à gestão dos pedidos que nos envia, à preparação de propostas e ao cumprimento de obrigações decorrentes de um contrato ou da lei.

Consoante a situação, baseamo-nos no seu consentimento, num acordo consigo ou nas diligências que o antecedem, num dever que nos é imposto ou no nosso interesse legítimo em ter um website seguro e funcional. Se omitir os dados de contacto que pedimos, poderemos não conseguir responder-lhe.

Cookies e armazenamento no navegador

Limitamos os cookies e as técnicas semelhantes ao que o website necessita para funcionar. Não utilizamos redes de publicidade, rastreio entre websites nem ferramentas de definição de perfis, e a escolha que fizer num aviso de cookies fica guardada apenas no seu próprio navegador.

Os dados guardados podem ser consultados e apagados a qualquer momento nas definições do seu navegador, onde também os pode bloquear daqui em diante. Bloquear tudo pode afetar as partes do website que dependem desses dados.

Prestadores de serviços e transferências internacionais

Não vendemos dados pessoais. São partilhados apenas com os prestadores que alojam este website e gerem o nosso e-mail, que atuam segundo as nossas instruções ao abrigo de um contrato de subcontratação, e com as autoridades, quando a lei a isso nos obriga.

Se um prestador tiver servidores ou pessoal de apoio no estrangeiro, os dados podem sair do país onde estamos estabelecidos. Trabalhamos apenas com prestadores que se comprometem a assegurar o nível de proteção que o RGPD exige para este tipo de transferências.

Dados tratados neste website

Cada pedido de página fica registado no servidor, juntamente com o endereço do dispositivo que o faz, a hora, o ficheiro aberto e o navegador utilizado. Esta informação é necessária para disponibilizar a página e para detetar falhas ou utilizações abusivas.

Ao escrever-nos por e-mail ou através do formulário, faz-nos chegar os seus dados de contacto e o conteúdo da sua mensagem. Utilizamo-los para compreender o seu pedido e responder-lhe, e só pedimos o que uma resposta exige.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder aos dados pessoais que conservamos a seu respeito, de obter a sua retificação ou apagamento, de limitar o seu tratamento, de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e de receber os seus dados num formato portável. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Pode exercer os seus direitos escrevendo para geral@tivolux.net. Antes de responder, poderemos pedir-lhe um elemento que confirme a sua identidade, para que os dados não sejam revelados à pessoa errada; a resposta chega dentro do prazo previsto na lei e não tem qualquer custo para si.

Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo do país onde estamos estabelecidos, ou à autoridade do país onde reside, sem prejuízo de qualquer outro meio de recurso.